Calon jamaah wajib memiliki paspor aktif minimal 6 bulan, KTP, kartu keluarga, foto terbaru, serta surat nikah (untuk suami-istri). Usia minimal 12 tahun dan harus disertai mahram untuk wanita.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, virtual account, atau kartu kredit. DP minimal 30% dari harga paket saat pendaftaran, dan pelunasan paling lambat 30 hari sebelum keberangkatan.

Proses pengajuan visa umroh umumnya memakan waktu 7–14 hari kerja setelah seluruh dokumen lengkap diserahkan. Kami akan membantu proses pengajuan dari awal hingga visa terbit.

Reschedule dapat dilakukan maksimal 30 hari sebelum keberangkatan dengan dikenakan biaya administrasi. Refund berlaku dengan potongan sesuai kebijakan, tergantung jarak waktu pembatalan dari jadwal keberangkatan.

Ya, setiap rombongan didampingi oleh petugas medis terlatih dan tersedia klinik di hotel. Kami juga merekomendasikan jamaah untuk memiliki asuransi perjalanan umroh sebelum berangkat.